Публичная оферта

Договор на предоставление платных услуг · Дата: 13 апреля 2026 г. · Последнее обновление: 26 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Оператора Сервиса SaveClipRobot заключить договор на предоставление платных услуг на изложенных ниже условиях.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является оплата любой из услуг Сервиса.

2. Термины

• Оператор — администратор Сервиса SaveClipRobot.
• Заказчик — физическое лицо, оплатившее услуги Сервиса.
• Подписка — платный тарифный план с расширенным функционалом.
• Кредиты — разовые единицы скачивания, приобретаемые отдельно.
• Telegram Stars — внутренняя валюта Telegram для оплаты цифровых услуг.

3. Предмет оферты

Оператор предоставляет Заказчику доступ к платным функциям Сервиса, включая:

• Безлимитное скачивание видео и аудио;
• Повышенное качество видео (до 4K);
• Расширенные настройки (сжатие, субтитры, превью и др.);
• Семейный доступ (для тарифа «Семья»);
• Групповой доступ (для корпоративных тарифов).

4. Тарифы и цены

Актуальные цены на подписки и кредиты отображаются в WebApp (раздел «Тарифы»). Оператор вправе изменять цены, при этом уже оплаченные подписки сохраняют свои условия до окончания срока действия.

5. Порядок оплаты

Оплата производится следующими способами:

• Telegram Stars — через встроенный механизм оплаты Telegram;
• Банковская карта (рубли) — через платёжного провайдера (при наличии подключения).

Моментом акцепта оферты считается момент успешного списания средств. Услуга активируется автоматически после подтверждения оплаты.

6. Срок действия подписки

• Подписка действует в течение оплаченного периода (1, 3, 6 или 12 месяцев);
• Подписка не продлевается автоматически;
• По истечении срока аккаунт переводится на бесплатный тариф;
• Неиспользованные дни подписки не переносятся и не компенсируются.

7. Пробный период (Trial)

Новые пользователи могут получить бесплатный пробный период подписки «Профи». Длительность устанавливается Оператором и может быть изменена. Пробный период предоставляется однократно.

8. Кредиты

• Кредиты — одноразовые единицы скачивания, не привязанные к подписке;
• Кредиты расходуются по одному за каждое скачивание;
• Неиспользованные кредиты могут иметь срок действия;
• Кредиты не подлежат возврату и обмену на денежные средства.

9. Семейный тариф

• Владелец семейного тарифа может добавить до 2 дополнительных участников;
• Участники получают полный доступ к функциям тарифа;
• Владелец может удалять и добавлять участников;
• При окончании подписки владельца доступ прекращается для всех участников.

10. Возврат средств

Telegram Stars: возврат осуществляется в соответствии с правилами Telegram. Оператор может инициировать возврат по обращению Заказчика в течение 14 дней с момента оплаты, если услугой не воспользовались (менее 3 скачиваний).

Банковская карта: возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что Заказчик совершил менее 3 скачиваний с момента активации подписки. Возврат осуществляется на карту, с которой произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

Возврат не производится:

• По истечении 14 дней с момента оплаты;
• Если Заказчик активно использовал подписку (3 и более скачиваний);
• За кредиты (полностью или частично использованные);
• При блокировке за нарушение Пользовательского соглашения.

11. Бонусные дни

Бонусные дни подписки, полученные по реферальной программе, стрикам или промокодам, предоставляются безвозмездно и не подлежат возврату или компенсации.

12. Гарантии и ограничения

• Оператор обязуется обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц;
• Плановые технические работы не учитываются как простой;
• Оператор не гарантирует работоспособность скачивания с конкретной платформы (платформы могут блокировать доступ);
• В случае недоступности платформы-источника более 7 дней Заказчик может обратиться за компенсацией.

13. Расторжение

Заказчик может отказаться от услуг в любое время. Расторжение не влечёт автоматического возврата средств (см. п. 10).

Оператор может расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком Пользовательского соглашения.

14. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, действия органов власти, блокировки Telegram, отключение серверов третьих лиц.

15. Применимое право

Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. К отношениям, не урегулированным настоящей офертой, применяются нормы ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

16. Контакты

• Telegram: @dtomilko
• Бот: @SaveClipRobot